Dónde encontrar atención
Los contribuyentes en el Estado de México pueden acceder a varios recursos para consultar el estatus de sus adeudos y realizar sus pagos de tenencia.
1. Secretaría de Finanzas
La Secretaría de Finanzas ofrece atención personalizada a través de sus oficinas y módulos integrales de recaudación. Aquí, los usuarios pueden solicitar información específica sobre su situación fiscal y recibir asesoría.
2. Módulos Integrales de Recaudación
Estos módulos están ubicados en distintas localidades y disponen de personal capacitado para ayudar a los contribuyentes. Es recomendable llevar la matrícula del vehículo y documentos de identificación.
3. Portal de Servicios al Contribuyente
El portal en línea, que puede ser encontrado en sfpya.edomexico.gob.mx, permite a los usuarios consultar su estado de cuenta. Solo requiere capturar la matrícula del vehículo y algunos datos adicionales.
4. Atención al Contribuyente
La atención al contribuyente se realiza tanto en línea como de manera presencial. Para consultas telefónicas:
- Valle de Toluca: 722 226 17 51
- Resto del estado y del país: 800 715 43 50
5. Recursos en Línea
Además del portal, se pueden consultar redes sociales y correos electrónicos proporcionados por el gobierno para resolver dudas rápidas.
Acceder a estos recursos asegura que los contribuyentes puedan mantenerse informados de sus obligaciones fiscales y realizar sus pagos a tiempo.
Si aún necesitas ayuda accede al siguiente contenido: