Dónde encontrar atención
Para consultar y pagar el adeudo vehicular en Puebla, hay varias opciones disponibles. Los usuarios pueden acceder a atención presencial o virtual según sus preferencias.
Atención Presencial
Las Oficinas Recaudadoras de Orientación y Asistencia al Contribuyente son el lugar adecuado para recibir ayuda directa. Allí, el personal capacitado puede guiar en el proceso de consulta y pago de tenencia.
- Ubicación: Varias oficinas se distribuyen por toda la ciudad.
- Horario de atención: Generalmente, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.
Atención en Línea
El Gobierno del Estado de Puebla ofrece un portal en línea para facilitar el proceso. Los contribuyentes pueden acceder a la página oficial Puebla y navegar a la sección de “Pagos en línea”.
Pasos para Atención en Línea:
- Ingresar al portal oficial.
- Seleccionar “Tenencia” en el menú.
- Introducir el número de placa y otros datos requeridos.
Teléfonos de Asistencia
Los ciudadanos también pueden llamar a los números de atención al cliente proporcionados en el sitio web. Un operador podrá resolver dudas sobre el proceso de pago y consulta del adeudo.
- Teléfono de atención: Verificar en el sitio web oficial.
Redes Sociales
Las plataformas de redes sociales del Gobierno de Puebla también ofrecen información actualizada. A través de estos canales, el público puede enviar consultas y recibir respuestas rápidas.
Si aún necesitas ayuda accede al siguiente contenido: