Dónde encontrar atención
Para aquellos que necesitan información sobre comparendos en Colombia, existen varias formas de acceder a atención. Los ciudadanos pueden dirigirse a diferentes entidades y plataformas digitales.
Secretaría de Movilidad
La Secretaría de Movilidad de cada ciudad es un lugar fundamental para atender consultas sobre multas y comparendos. En estos puntos, los ciudadanos pueden obtener información sobre su estado de cuenta y los requisitos para obtener un paz y salvo.
Puntos de Atención
Además de las oficinas de la Secretaría, se encuentran varios puntos de atención en la ciudad. Estos lugares ofrecen asistencia personalizada y permiten realizar consultas directas sobre acuerdos de pago y otros procesos.
Consulta en Línea
La plataforma del SIMIT permite realizar consultas rápidas sobre comparendos por medio del número de cédula o la placa del vehículo. Esto facilita el acceso a la información sin necesidad de estar físicamente en una oficina. Los ciudadanos pueden conocer el estado de sus multas y realizar pagos electrónicos a través de esta plataforma.
Cursos de Seguridad Vial
En algunos casos, asistir a un curso pedagógico o de seguridad vial puede ser una opción para resolver comparendos. Esto no solo ayuda a cumplir con requisitos de las entidades de tránsito, sino que también contribuye a la concienciación vial.
Pagos en Línea
El pago en línea es una opción muy conveniente. Al utilizar el sistema PSE, los usuarios pueden realizar sus transacciones de manera segura y rápida, evitando el uso de efectivo.
Canales de Atención
Las entidades de tránsito ofrecen diversos canales de atención que permiten a los ciudadanos hacer preguntas frecuentes y resolver inquietudes relacionadas con sus comparendos. Es recomendable estar al tanto de la información actualizada para optimizar el proceso.
Al seguir estas recomendaciones, los ciudadanos pueden acceder fácilmente a la atención necesaria para gestionar sus comparendos y mantener su situación al día.
Si aún necesitas ayuda accede al siguiente contenido: