Dónde encontrar atención
Si una persona necesita atención relacionada con comparendos de tránsito, hay varios canales disponibles para su consulta y resolución.
Canales de atención
Página web oficial: Al ingresar a Movilidadbogota, puede acceder a servicios de consulta y pago de comparendos. Este es un recurso clave para verificar cualquier infracción pendiente.
Aplicación Mi Movilidad: A través de la aplicación “Mi Movilidad”, disponible para dispositivos móviles, es posible realizar consultas de comparendos de manera sencilla en cualquier momento.
Puntos de atención física: La Secretaría Distrital de Movilidad cuenta con varios puntos de atención en Bogotá. Aquí, los ciudadanos pueden recibir asesoría personalizada sobre sus trámites y pagos de comparendos.
Servicios disponibles
Los servicios incluyen:
- Consulta de comparendos: Verificación de sanciones pendientes.
- Pagos: Facilitar el proceso de pago a través de plataformas seguras.
- Atención de quejas y peticiones: Permite reportar problemas o solicitudes específicas.
Contacto y notificaciones
Para recibir información directa, los ciudadanos pueden utilizar:
- Datos de contacto: Es recomendable consultar la sección de contacto en la página oficial para obtener información sobre teléfonos y correos electrónicos.
- Notificaciones electrónicas: Mantenerse al tanto de cualquier aviso relevante sobre comparendos a través de medios digitales.
Cursos viales
La Secretaría de Movilidad también ofrece cursos pedagógicos para mejorar la educación vial. Participar en estos cursos puede ser beneficioso para aquellos que buscan regularizar su situación.
Al utilizar estos recursos, los ciudadanos pueden gestionar rápidamente sus comparendos, realizando sus trámites de forma eficiente y sin complicaciones.
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