1. Acceso al Portal de la Secretaría de Finanzas del Estado de México
- Visita el sitio oficial: Dirígete a REPUVE para acceder a información sobre la tenencia vehicular.
2. Navegar a la Sección de Tenencia
- Busca la opción “Tenencia”: En la página principal, busca la sección dedicada a la tenencia vehicular y haz clic en ella para comenzar.
3. Rellenar la Información Necesaria
Para realizar la consulta, necesitarás proporcionar algunos datos:
- Número de Placa: Ingresa el número de placa del vehículo. Asegúrate de que esté correcto.
- Número de Identificación del Vehículo (VIN): Si lo prefieres, puedes ingresar el VIN, que es un número único para cada vehículo.
- Año de Matrícula: A veces, también se requiere el año en que el vehículo fue matriculado.
4. Hacer Clic en “Consultar”
- Iniciar la Consulta: Después de ingresar la información requerida, haz clic en el botón “Consultar”. El sistema procesará tu solicitud y te mostrará la información correspondiente.
5. Interpreta los Resultados
Una vez realizada la consulta, podrás ver:
- Adeudo de Tenencia: Detalle sobre cualquier impuesto pendiente.
- Historial de Pagos: Información sobre pagos anteriores de tenencia.
- Fecha Límite de Pago: Indica la fecha límite para realizar el pago sin recargos.
Consejos Prácticos para la Consulta de Tenencia
- Ten a Mano la Documentación: Antes de realizar la consulta, asegúrate de tener a la mano la tarjeta de circulación o documentos del vehículo.
- Consulta Regularmente: Si eres propietario de un vehículo, verifica el estado de tu tenencia periódicamente para evitar problemas.
- Guarda el Comprobante de Consulta: Si realizas la consulta para la compra de un vehículo, guarda una copia de los resultados como prueba.
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Dónde Encontrar Atención
Si necesitas información o asistencia sobre la tenencia vehicular en el Estado de México, hay varias opciones disponibles:
1. Sitio Web Oficial de la Secretaría de Finanzas
- Portal de Consultas: Visita REPUVE para acceder a información sobre la tenencia vehicular y realizar consultas en línea.
- Sección de Preguntas Frecuentes (FAQ): En el sitio, encontrarás respuestas a preguntas comunes sobre la tenencia y otros impuestos vehiculares.
2. Teléfono de Atención al Cliente
- Línea de Atención: Comunícate al 800-996-2020. Este número es gratuito y está disponible para resolver dudas relacionadas con la tenencia vehicular y otros servicios.
3. Oficinas de la Secretaría de Finanzas
Oficinas Centrales
- Dirección: Calle 16 de Septiembre, No. 16, Col. Centro, Toluca, Estado de México.
- Horarios: Generalmente, están abiertas de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas. Te recomiendo llamar antes para confirmar horarios y disponibilidad.
Delegaciones Regionales
- Delegaciones Locales: En diferentes municipios del Estado de México, hay delegaciones que también pueden ofrecer información y asistencia sobre la tenencia vehicular. Busca la delegación más cercana a tu ubicación.
4. Redes Sociales
- Facebook y Twitter: La Secretaría de Finanzas tiene cuentas oficiales en redes sociales donde responden consultas. Busca sus perfiles para obtener respuestas rápidas a tus preguntas.
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