Consulte el sitio web oficial de la Secretaría de Finanzas con el número de placa o serie de su vehículo.
¿Qué hacer si mi multa no aparece en el sistema?
Verifique la información ingresada y, si el problema persiste, contacte el centro de atención al ciudadano.
¿Cuáles son los métodos para pagar multas?
Puede pagar en línea, en bancos autorizados o en tiendas de conveniencia.
¿Cómo calculo los intereses por un pago atrasado?
Use la calculadora de intereses en el sitio web oficial ingresando la fecha de vencimiento y la fecha de pago.
¿Qué documentos necesito para pagar una multa?
Necesitará el número de placa o de referencia de la multa y, para pagos en persona, un documento de identificación.
¿Dónde encontrar ayuda si tengo problemas con el pago?
Consulte el sitio web oficial, contacte centros de atención al ciudadano o llame a las líneas telefónicas proporcionadas.
¿Puedo pagar multas en cualquier banco o tienda?
Solo en bancos y tiendas autorizados listados en el sitio web oficial.
¿Qué hacer si recibo una multa que no reconozco?
Verifique los detalles en el sitio web y contacte al centro de atención al ciudadano si es necesario.
¿Cómo obtengo un comprobante de pago?
Recibirá un comprobante digital al pagar en línea o un recibo físico en bancos y tiendas.
¿Puedo pagar multas acumuladas de años anteriores?
Sí, consulte el sitio web para el desglose de multas pendientes y realice los pagos correspondientes.
¿Cómo actualizo mi información personal en el sistema?
Actualice su información a través del portal en línea o contacte a los centros de atención al ciudadano.
¿Cuánto tiempo tarda en actualizarse el estatus de un pago?
Los pagos en línea se actualizan inmediatamente; los pagos en bancos o tiendas pueden tardar 1-3 días hábiles.
¿Puedo pagar multas a plazos?
Normalmente se paga en un solo monto; consulte con el centro de atención para opciones adicionales.
¿Qué hago si el sitio web de pagos está fuera de servicio?
Intente nuevamente más tarde o realice el pago en un banco o tienda autorizada.
¿Dónde encuentro los centros de atención al ciudadano en CDMX?
Consulte el sitio web oficial para direcciones y horarios de los centros.
¿Cómo resolver problemas con el estatus de mi tenencia?
Verifique la información en el sitio web oficial y contacte los centros de atención al ciudadano para asistencia.
¿Cómo consultar si tengo multas en la CDMX?
Puedes verificar si tienes multas de tránsito en la Ciudad de México ingresando al sitio oficial de la Secretaría de Movilidad (SEMOVI) e ingresando el número de placa de tu vehículo.
¿Cómo pagar tenencias atrasadas en la CDMX?
Para pagar tenencias vencidas, genera una línea de captura en el portal de la Secretaría de Administración y Finanzas, y luego realiza el pago en línea o en establecimientos autorizados.
¿Cómo obtener la línea de captura para el pago de tenencia en la CDMX?
Accede al sitio de la Secretaría de Administración y Finanzas e ingresa los datos de tu vehículo, como el número de placa y el modelo, para generar la línea de captura.
¿Dónde pagar multas en la CDMX?
Las multas se pueden pagar en línea mediante el portal de la Secretaría de Administración y Finanzas, o en bancos y comercios autorizados, utilizando la línea de captura.