Dónde encontrar atención
El Registro Único Nacional de Tránsito (RUNT) es una plataforma esencial para gestionar trámites y consultas sobre información vehicular en Colombia. Para quienes necesiten asistencia sobre cómo utilizar el RUNT o solucionar inconvenientes, hay varias opciones disponibles:
En las Sedes del RUNT (Oficinas de Tránsito)
Las oficinas de tránsito en cada municipio de Colombia están habilitadas para ofrecer atención directa relacionada con el RUNT. En estos lugares, se pueden realizar trámites como:
- Consulta de infracciones y comparendos.
- Actualización de datos del vehículo o del propietario.
- Obtención de certificados de tránsito.
- Solicitudes relacionadas con licencias de conducción y SOAT.
Para localizar la oficina más cercana, se puede consultar el sitio web oficial del RUNT o la página de la ciudad o municipio correspondiente.
Atención Telefónica
El RUNT también dispone de un servicio de atención telefónica para consultas rápidas. A través de la línea de atención al cliente, se puede obtener información sobre:
- Trámites específicos del RUNT.
- Asistencia para resolver problemas con la base de datos del RUNT.
- Consultas sobre el estado de la licencia de conducción o documentos relacionados.
La línea de atención nacional se encuentra disponible en el sitio web oficial del RUNT, y ofrece la posibilidad de resolver dudas sin necesidad de acudir personalmente.
A través de la Plataforma Web del RUNT
El sitio web oficial del RUNT brinda varios servicios que se pueden realizar en línea, sin necesidad de salir de casa. Además de consultar datos relacionados con el vehículo o la licencia, la plataforma permite:
- Consultar el estado de multas y comparendos.
- Verificar la información registrada en el RUNT.
- Actualizar datos personales o del vehículo.
Para quienes necesiten ayuda con el uso del portal, se encuentran disponibles secciones de preguntas frecuentes (FAQ) y un chat en vivo para resolver dudas en tiempo real.
Atención a través de Aplicaciones Móviles
Existen aplicaciones móviles, desarrolladas por entidades gubernamentales o aseguradoras, que permiten consultar o actualizar información relacionada con el RUNT. Estas apps suelen ofrecer servicios como:
- Consulta de infracciones.
- Verificación de datos de SOAT y licencias.
- Localización de oficinas de tránsito cercanas.
¿Si alguien está considerando adquirir un vehículo nuevo? puede acceder a continuación para programar una prueba de manejo gratuita en los mejores modelos disponibles en el mercado. (Jeep, Toyota, Chevrolet y otros):
Acceda a continuación para descubrir cómo adquirir un automóvil nuevo con descuentos de hasta el 50%:
Si aún necesitas ayuda accede al siguiente contenido: