Dónde encontrar atención
Para consultar saldos y realizar pagos de tenencia vehicular, hay varias opciones de atención disponibles.
Contactos telefónicos:
- Teléfono Atención Ciudadana: 55883388
- Línea de Atención: 01800 3107070 y 5016995
Estas líneas están disponibles de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00 horas.
Atención presencial:
La Secretaría de Administración y Finanzas tiene varias ubicaciones. Las más relevantes incluyen:
| Dirección | Alcaldía | Código Postal |
|---|---|---|
| Calle Doctor Lavista 144 | Cuauhtémoc | 06720 |
| Calle Plaza de la Constitución 1 | Cuauhtémoc | 06000 |
Los horarios de atención son, generalmente, de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
Kioscos electrónicos:
Están disponibles para pagos de tenencia. Funcionan de lunes a domingo, de 08:00 a 22:00 horas. Esta opción resulta muy conveniente para quienes prefieren no hacer filas.
Consulta en línea:
También es posible gestionar trámites a través de la página oficial de la Secretaría de Finanzas. Allí se encuentran instructivos para realizar pagos y consultas desde la comodidad del hogar.
Para mayor comodidad y rapidez, se recomienda tener a mano el número de placa al solicitar información o realizar el proceso de pago.
Si aún necesitas ayuda accede al siguiente contenido: