Dónde Encontrar Atención y Canales de Servicio Oficiales en Ciudad de México
Para resolver problemas o consultas relacionadas con la tenencia de vehículos y multas en Ciudad de México, es importante saber dónde encontrar los canales de servicio oficiales.
Aquí se presentan las principales opciones de atención y contacto para recibir asistencia y resolver cualquier inconveniente.
1. Portal Oficial de la Secretaría de Finanzas
El portal de la Secretaría de Finanzas de Ciudad de México es la fuente principal de información y servicios relacionados con impuestos y multas.
Aquí puede consultar el estado de sus multas, realizar pagos y obtener información actualizada sobre tenencia.
El sitio web ofrece herramientas de consulta en línea y también proporciona información de contacto para asistencia.
- Sitio Web:
- Teléfono de Atención al Ciudadano:
- (55) 5259-8123
- Correo Electrónico:
- atencion_ciudadana@finanzas.cdmx.gob.mx
2. Centros de Atención al Contribuyente
En Ciudad de México, existen centros de atención al contribuyente donde puede recibir ayuda personalizada para resolver cuestiones relacionadas con la tenencia y multas.
Estos centros están ubicados en varias delegaciones y alcaldías de la ciudad.
- Centro de Atención a Contribuyentes en la Alcaldía Cuauhtémoc
- Dirección:
- Calle de Filomeno Mata 8, Colonia Centro, CDMX
- Teléfono:
- (55) 5259-8111
- Dirección:
- Centro de Atención a Contribuyentes en la Alcaldía Benito Juárez
- Dirección:
- Calle de Eje 5 Sur, 245, Colonia Santa Cruz Atoyac, CDMX
- Teléfono:
- (55) 5259-8112
- Dirección:
3. Oficinas de Recaudación de Impuestos
Las oficinas de recaudación de impuestos son otro recurso útil para obtener ayuda con el pago de tenencia y multas.
En estas oficinas, puede recibir asistencia directa y resolver problemas específicos en persona.
- Oficina de Recaudación en la Alcaldía Miguel Hidalgo
- Dirección:
- Avenida Presidente Masaryk 50, Colonia Polanco, CDMX
- Teléfono:
- (55) 5259-8113
- Dirección:
- Oficina de Recaudación en la Alcaldía Iztapalapa
- Dirección:
- Calle de Prolongación División del Norte 2099, Colonia San Lázaro, CDMX
- Teléfono:
- (55) 5259-8114
- Dirección:
4. Línea de Atención a Usuarios de la Tesorería
La Tesorería de Ciudad de México también ofrece una línea de atención a usuarios para consultas generales y asistencia en el manejo de pagos y trámites fiscales.
- Teléfono de Atención:
- (55) 5259-8150
- Horario:
- Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 horas
5. Redes Sociales
La Secretaría de Finanzas y otras autoridades relevantes a menudo utilizan redes sociales para proporcionar actualizaciones y responder consultas.
Puede seguir las cuentas oficiales en plataformas como Twitter y Facebook para recibir noticias y respuestas rápidas.
- Twitter:
- @FinanzasCDMX
- Facebook:
- Secretaría de Finanzas CDMX
Consejos para Utilizar los Canales de Servicio
- Documentación:
- Asegúrese de tener todos los documentos necesarios a mano antes de contactar a cualquier canal de servicio.
- Horas de Atención:
- Verifique los horarios de atención para asegurarse de que puede recibir asistencia en el momento adecuado.
- Preparación:
- Cuando se comunique, tenga claro el problema o consulta para recibir una resolución más eficiente.
Estos recursos le ayudarán a resolver cualquier duda o problema relacionado con la tenencia de su vehículo y multas en Ciudad de México, asegurando que pueda cumplir con sus obligaciones fiscales sin contratiempos.
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