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Consultar y Pagar la Tenencia en CDMX

Preguntas Frecuentes (FAQ)

  1. ¿Cómo consulto la tenencia de mi vehículo en CDMX?
  2. ¿Qué pasa si no pago la tenencia a tiempo?
    • Podrías enfrentar multas adicionales, intereses y restricciones en tu vehículo.
  3. ¿Dónde pago las multas de tránsito?
    • Puedes pagar en línea a través del portal de multas, en centros de atención o mediante transferencia bancaria.
  4. ¿Cómo calculo los intereses de una multa?
    • Utiliza la herramienta de cálculo de intereses en el portal de la Secretaría de Finanzas.
  5. ¿Qué documentos necesito para pagar una multa?
    • Número de placa, número de la multa (si disponible) y comprobante de identidad.
  6. ¿Dónde encuentro atención y soporte para problemas relacionados con multas?
  7. ¿Cuál es el horario de atención para resolver problemas de tenencia?
    • Generalmente, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas. Verifica horarios específicos en el portal.
  8. ¿Qué hacer si tengo problemas con el portal de pagos?
    • Verifica tu conexión y los datos ingresados. Contacta al soporte técnico si el problema persiste.
  9. ¿Cómo actualizo mis datos personales en el sistema?
    • Accede al portal de la Secretaría de Finanzas y sigue las instrucciones para actualizar tus datos.
  10. ¿Dónde encuentro información sobre los requisitos para pagar tenencia?
  11. ¿Puedo pagar una multa en efectivo?
    • No, el pago en efectivo debe hacerse en bancos autorizados o en centros de atención al contribuyente.
  12. ¿Cómo obtengo un comprobante de pago?
    • Después de realizar el pago, guarda o imprime el comprobante proporcionado por el portal o la institución.
  13. ¿Qué hacer si no recibo el comprobante de pago?
    • Revisa tu correo electrónico y el portal. Si aún no lo encuentras, contacta al soporte técnico.
  14. ¿Es posible pagar la tenencia en partes?
    • No, el pago de la tenencia debe hacerse en su totalidad según las disposiciones vigentes.
  15. ¿Cómo puedo verificar si tengo multas pendientes?
    • Consulta el portal de multas con el número de placa y otros datos solicitados.
  16. ¿Qué hacer si necesito asistencia adicional?
    • Consulta el Secretaría de Finanzas para obtener más información o visita un centro de atención al contribuyente.
  17. ¿Cuánto pago de tenencia CDMX?
    • El monto depende del modelo, año y valor de tu vehículo. Usa la herramienta de cálculo en el sitio web oficial para obtener el importe exacto.
  18. ¿Cuándo se paga la tenencia 2024 CDMX?
    • La tenencia 2024 se debe pagar entre enero y marzo. Consulta las fechas exactas en el sitio web del Gobierno de la Ciudad de México.
  19. ¿Cómo puedo verificar si mi tenencia está pagada?
    • Visita el sitio web oficial del Gobierno de la Ciudad de México, accede a la sección de consulta de tenencia e ingresa los datos de tu vehículo para verificar el estado de tu pago.
  20. ¿Cómo sacar las últimas 5 tenencias?
    • En el portal de la Secretaría de Finanzas de CDMX, busca la opción de “Historial de Tenencia” e ingresa los datos de tu vehículo para obtener y descargar el historial de las últimas cinco tenencias.
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