¿Dónde Encontrar Atención para la Tarjeta SUBE?
Si tienes problemas con tu tarjeta SUBE, necesitas realizar una consulta o gestionar un reclamo, hay varias opciones de atención disponibles en Argentina.
A continuación, te detallamos los principales canales de contacto.
1. Centros de Atención SUBE
SUBE cuenta con oficinas físicas donde puedes recibir asistencia personalizada. Algunas de las gestiones que puedes realizar incluyen:
- Reemplazo de tarjeta por extravío o deterioro.
- Asociación de tarjeta a tu cuenta.
- Consulta de saldo y movimientos.
- Reclamos por cobros indebidos.
Para encontrar el centro de atención más cercano, puedes visitar el sitio oficial de SUBE en www.argentina.gob.ar/SUBE y buscar la sección de puntos de atención.
2. Línea Telefónica de Atención SUBE
Si necesitas ayuda rápida, puedes llamar al centro de atención SUBE a través del 0800-777-SUBE (7823). Este servicio está disponible de lunes a viernes de 8 a 20 hs y los sábados de 9 a 14 hs.
Algunas consultas que puedes realizar vía telefónica incluyen:
- Bloqueo de tarjeta por pérdida o robo.
- Estado de trámites en curso.
- Asesoramiento sobre tarifas y descuentos.
3. Atención Virtual y Redes Sociales
Para mayor comodidad, SUBE ofrece atención en línea a través de sus canales digitales:
- Chat en vivo en la web oficial.
- Correo electrónico: Puedes enviar tu consulta a [email protected].
- Redes sociales: SUBE responde consultas en Facebook y Twitter.
Estos canales son útiles para realizar preguntas rápidas, recibir actualizaciones sobre el servicio y acceder a información relevante.
4. Puntos de Atención en Estaciones de Tren y Subte
En las principales estaciones de tren y subte del AMBA, hay módulos de atención SUBE donde puedes realizar gestiones básicas, como:
- Consultar tu saldo.
- Acreditar recargas realizadas online.
- Resolver problemas con la tarjeta.
Estos puntos de atención suelen estar operativos en horarios de mayor afluencia de pasajeros.
5. Kioscos y Comercios Adheridos
Muchos kioscos y locales adheridos también brindan asistencia básica sobre SUBE. Aunque no pueden gestionar reclamos, permiten consultar saldo y realizar recargas.
Recomendaciones Finales
- Antes de acudir a un centro de atención, revisa si puedes resolver tu problema en la web o por teléfono.
- Guarda el número de atención SUBE en tu teléfono para consultas rápidas.
- Sigue las redes sociales de SUBE para recibir información actualizada sobre el servicio.
Con estas opciones de atención, puedes resolver cualquier inconveniente con tu tarjeta SUBE de manera rápida y eficiente.
Consulta las preguntas más frecuentes y resuelve tus inquietudes de forma rápida y sencilla: